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Manager des opérations

Franny

Pilote le quotidien sur l'ensemble du portefeuille. La raison pour laquelle tout fonctionne.

Franny dirige les opérations chez Friday. Les plannings, les rotations de ménage, la coordination avec les prestataires, le rythme des contrôles d'inventaire entre les séjours, la raison pour laquelle chaque check-in se ressemble quelle que soit la propriété ou la saison.

Elle est arrivée dans la location courte durée après plusieurs années en réception d'hôtels boutiques, avec cette discipline des petites équipes où chaque détail relève de quelqu'un, et où ce quelqu'un décroche le téléphone.

Ses écrits ici portent sur la planification : itinéraires bi-côtes, l'arbitrage honnête entre l'ouest et le nord, comment caler un séjour autour de ce qui se passe vraiment sur l'île.

Sujets traités
Planification de séjourQuand venirLogistiqueOpérations
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